Kunden tauschen sich mit Kunden aus
Liebes Digitec-/Galaxus-Team Ich möchte einen Tiefkühler kaufen, z.B. Miele FN 4778 C, Türanschlag rechts, wechselbar. Fast alle Tiefkühler haben den Türanschlag rechts, ich bräuchte den Türanschlag aber links. Kann der Türanschlag selbst einfach gewechselt werden? Oder kann der gleich so bestellt werden? Oder muss da ein Techniker die Montage übernehmen und das umbauen? Ist das in der verfügbaren Lieferart inkl. Montage inbegriffen? Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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Es ist leider nicht das erste Mal: Ich bestelle geschäftlich bei digitec Produkte, die mit "Status grün, x Stück an Lager, Lieferung in zwei Tagen" deklariert sind, und warte dann wochenlang darauf. Da die Firma dort Kunde ist, bin ich leider an den Shop gebunden – für mich absolut zum Kotzen. Aktuelles Beispiel: Mitte April habe ich den DJI Cellular Dongle 2 bestellt. Damals hiess es Liefertermin 17. Mai. Letztens kam die Mail, dass es sich weiter verzögert. Der Witz an der Sache: Laut System sind aktuell angeblich immer noch 8 Stück an Lager. Ich bin sowas von stinksauer. Habt ihr in letzter Zeit auch solche Erfahrungen mit den Lagerbeständen bei digitec gemacht?
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Hallo, ich hatte gestern ein Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin von Ihnen. Ich habe eine vierte Mahnung und eine Betreibungsandrohung erhalten, wegen meiner Bestellung. Ich habe 106chf für den Artikel bezahlt, den ich behalten habe. Ich habe den Artikel, der zu klein war, innerhalb der Frist zurückgeschickt (als Beweis habe ich die Postquittung mit dem Versanddatum an deine Dienste geschickt). Seitdem werde ich aufgefordert, den gesamten Rechnungsbetrag zu bezahlen, ich habe mehrere Mahnungen erhalten und mit Inkasso gedroht. Ich habe deine Dienste gebeten, die Sache zu regeln, und am 10. August wurde mir geantwortet, dass die Sache erledigt zu sein scheint. Ich musste heute noch einmal anrufen, weil nichts erledigt worden war und die Rechnung immer noch offen war. Das erzeugt bei mir viel Stress und Druck. Ich kann es nicht akzeptieren, dass mir mit Inkasso gedroht wird, obwohl ich alles richtig gemacht habe. Ihre Mitarbeiterin heute war nicht kaufmännisch, sie hat mir sogar vorgeworfen, dass ich schneller hätte reagieren können, als ich die offene Rechnung gesehen habe, obwohl ich keine Fehler gemacht habe und mehrmals Kontakt mit Ihren Diensten aufgenommen habe. Ich habe um einen schriftlichen Beweis gebeten, dass die Rechnung beglichen wurde und ich nicht mehr mit Inkasso rechnen muss, sowie um eine geschäftliche Geste, da diese Situation nicht akzeptabel ist. Mir wurde geantwortet, dass sie sich mit der zuständigen Abteilung in Verbindung setzen würden, um den Beweis für die Einstellung der Betreibung zu erbringen, dass aber keine kommerzielle Geste gemacht werden könne. Ich hoffe, dass meine Bitte erhört wird. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF
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Bei "Akku Ladegerät" habt ihr den Filter "Batterie- / Akkutyp" (*) mit Li-Ion, LiFePo, NiCd, etc. Das ist wichtig, weil verschiedene Akkuchemien unterschiedliche Ladeverhalten haben und diese anders messbar sind, unterschiedliche Chips/Firmware zum messen und laden brauchen. Wenn diese nicht passen (und das Ladegerät merkt das in der Regel nicht), kann es langfristig den Akku beschädigen. Deshalb braucht es diesen Filter bei den Akkus selbst (Kategorie "Batterien + Akkus") auch. * übrigens, das "Batterie-" ist hier überflüssig, Batterien sind nicht ladbar
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Habe gestern bestellt ca 17:00 Uhr dann kurz Herzinfarkt als ich realisiert habe das diese Lieferung über Planzer geht. Also jedenfalls haben die das in das Nachbardorf geschickt, wo das nächste Sortierzentrum ist. Heute Morgen um 4 Uhr morgens ist es da angekommen und die haben es nicht geschafft es am gleichen Tag zuzustellen, ich fühle mich verarscht und ich Frage mich langsam wieso Digitec nicht realisiert was für ein Drecks Service sie verwenden. Habt ihr die gleichen Erfahrungen mit Planzer? PS der Name triggert extrem weil ich jedes mal an Pflanzer denke es tönt so falsch.
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Gibt es die Kamera auch bald bei euch im Angebot? Ich habe nichts gefunden.
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Erst-Bestellung bei Galaxus !! Ich habe bei denen einen Akku von Bluetti bestellt, erst Liefer-Verzug, dann senden die mir zwei FALSCHE Produkte von Bluetti, obwohl ich nur eins bestellt hatte , nach einigem hin und her hat mir der " Support " dann einen Paket-Schein zur Rück-Sendung gesendet für EIN Paket, ich sollte das per DHL rücksenden, ich habe per Mail denen dann geschrieben, das es zwei schwere Pakete sind, die ich nicht zur Post schleppen werde. Der " Support " hat dann DHL beauftragt die falsche Ware abzuholen was auch geklappt hat, auf meine Frage was mit der ursprünglichen Bestllung ist, antwortete man mir daß die nicht mehr lieferbar ist, komischerweise . Man versicherte mir am Freitag den 29.05.2026, das ich mein Geld bis spätestens Montag-Vormittag den 01.06.2026 wieder auf meinem Konto hätte . Aber nichts ist passiert, das ganze zieht sich jetzt schon über einen Monat hin. Ich habe Galaxus eine Frist gesetzt, bis dahin will ich mein Geld wiederhaben, ansonsten leite ich rechtliche Schritte ein, ab da keine Antwort mehr vom " Support " . Die haben von mir die ganze Zeit einen kostenlosen Kredit in Anspruch genommen, ohne das Richtige zu liefern, scheint das neue Geschäfts-Modell zu sein . Bei Galaxus werde ich nie wieder etwas bestellen, und werde nach Abschluß des ganzen mein Konto löschen. Ich kann nur jeden davor warnen hier etwas zu bestellen , wenn ihm sein Geld lieb und teuer ist .
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Hallo DG Team, Wann rechnet ihr mit der Aufnahme des neuen Ubiquiti 5G Backup in euer Sortiment? Das ist die perfekte Alternative für eine LTE Backupleitung für das Homelab zuhause :-)
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Es ist ein Monat vergangen und ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Das ist eine schlechte Erfahrung für den ersten Kauf.
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Für einen WC-Deckel ist wichtig, auf welche WC-Form (oval, D-förmig etc.) er passt und man das filtern kann und genauso wichtig ist es, zu wissen ob der Deckel von oben oder von unten montiert wird. Beide Angaben werden weder in den Produktdetails noch als Filteroptionen angegeben bei den meisten Deckeln. @Galaxus bitte ergänzt das. PS. Der mögliche Lochabstand um den Sitz zu montieren wäre auch noch eine wichtige Angabe.
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Hallo in die Runde weiss jemand ob dieser Rollen - Typ eine Digitec Filiale an Lager hat rund um Zürich ich brauche dringend 4 Stück auf Samstag ein Notfall um Info sehr dankbar Grüsse
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Hallo an alle! Ein alter Rechner wird wieder auftauchen, die hp 16c collector's edition. Es wird eine limitierte Auflage sein. Der beste, den es je gab, wenn es um grundlegende Umrechnungen geht. Tatsächlich ist er der einzige, der den Gleitpunkt in Binärform verarbeiten kann. Du findest sie bei Moravia.education. Sie würde gut in das Galaxius-Sortiment passen. Kannst du etwas tun?
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Wie kann es sein dass Düfte hier oft 100Fr. oder so billiger sind als alle anderen Retailer? Handelt es sich hier um Fakes? Der Preis ist zu gut um wahr zu sein... E.g. Maison Margiella Jazz Club 100ml für 80Fr???
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Ist jemand anderem auch aufgefallen, dass fast keine JBL Produkte mehr Verfügbar sind und fast alle keine Coverbilder mehr habe? Dem Support habe ich es bereits gemeldet, der versicherte mir dass dies bis Ende des Tages behoben seie, das war aber vor 3 Wochen 😂 Etwas schade, denn bei Brack sind die Produkte immernoch an Massen erhältlich. Gibt es hier ein offizielles Update/Statement?
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Guten Tag zusammen Ich möchte mich in die Welt der Videografie stürzen und bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich eine Hybrid Kamera, wie z.B die Sony Alpha 7 IV oder doch zur Sony FX30 greifen sollte. Die FX3 fällt aufgrund des hohen Preis bereits raus. Alternativ wäre allenfalls noch die Lumix S5IIX welche ich gesehen habe. Habt ihr Tipps oder allenfalls andere Kameras, welche Ihr empfehlen könnt? Weitere Tipps zum einstieg in die Welt der Videografie nehme ich auch sehr gerne entgegen! Ich bedanke mich bereits jetzt bei allen!
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Ich habe heute - leider erst nach meiner Bestellung - festgestellt, dass Planzer meine Bestellung liefern wird, obwohl ich eigentlich keine Pakete mehr von Planzer geliefert haben möchte. Ist einfach jedes einzelne Mal ein Theater. Ich hatte vor Monaten (oder Jahren?) meinen Default-Lieferdienst auf die CH-Post eingestellt. Offenbar wurde diese Einstell-Möglichkeit entfernt und man muss das jetzt bei jeder Bestellung wieder einzeln auswählen ..? Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das auch gemacht. Nun ist die Bestellung schon raus, und ich sehe dass Planzer liefern wird :-/ Würde mich echt überraschen, wenn es diesmal ohne irgendwelche Hickups über die Bühne geht ... Schauen wir mal.
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Ich mag meine Sonicare-Zahnbürsten (Modelle 2100 und 3100), aber das Plastik des Einschaltknopfs löst sich immer so nach einem Jahr auf und bald darauf lässt sich die Zahnbürste nicht mehr einschalten. Galaxus ersetzt das Gerät immer anstandslos. Aber nachhaltig ist das nicht. Bevor ich für nichts ein teureres Modell kaufe mit dem gleichen Problem: Weiss jemand welche Modelle über einen solideren Einschaltknopf verfügen und nicht nur eine weiche und gummige Plastikabdeckung?
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Guten Tag zusammen Ich möchte mich in die Welt der Videografie stürzen und bin mir noch nicht ganz sicher, ob ich eine Hybrid Kamera, wie z.B die Sony Alpha 7 IV oder doch zur Sony FX30 greifen sollte. Die FX3 fällt aufgrund des hohen Preis bereits raus. Alternativ wäre allenfalls noch die Lumix S5IIX welche ich gesehen habe. Habt ihr Tipps oder allenfalls andere Kameras, welche Ihr empfehlen könnt? Weitere Tipps zum einstieg in die Welt der Videografie nehme ich auch sehr gerne entgegen! Ich bedanke mich bereits jetzt bei allen! (Habe es ausversehen am falschen Ort gepostet)
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Hallo, ist es denkbar, dass das Sortiment erweitert wird? Es gibt andere Farben für die Haarturbane (hier übrigens nicht erhältlich) und Pads für die Intimität auf der offiziellen Website, aber leider nicht in der Schweiz bestellbar. Vielen Dank im Voraus.
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Ich möchte eine Rechnung an eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung stellen. So funktioniert es
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Für Kieswege, Fahrt über Rasen etc. geeignet Und möglichst günstig, da nur rund um das Haus und Hof-Gelände eingesetzt Tipps?
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DDR5-Speicher, aber welche Spezifikationen? Ich suche 32 GB zuverlässigen, aber begrenzten Kühlungsbedarf PCIe SSD M2 Ich suche eine 2TB SSD, die ebenfalls zuverlässig ist und nur wenig Kühlung benötigt. Das Ziel ist ein leiser und effizienter Mini.
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Ich habe viele punkte gekriegt von digitec weil ich viel eingekauft habe,was kann man mit diesen punkten machen?????????????kann mir jemand infos geben???thanks
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Wie man 10% Rabatt bekommt
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Werdet ihr den neuen Bambu ins Sortiment nehmen? Wenn ja wann?
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Könnte man bitte die Filterkategorie "CH-Stecker" einfügen? Ich habe nur eine sechseckige Steckdosenaussparung (CH-Steckdose mit Dreier-Konfiguration) für den Wasserkocher übrig und alle anderen Eigenschaften bringen mir nichts, wenn ich das Gerät nicht einstecken kann. Mit einem Adapter wird es nicht funktionieren. Interessanterweise wird diese Information oft nicht einmal in der Beschreibung angegeben, obwohl sie so wesentlich ist.
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Ich bin auf der Suche nach einem Waschtrockner mit automatischer Waschmittel- und Weichspülerdosierung
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Hättest du die Möglichkeit, mir zu sagen, wie lange es dauert, bis eine Rückerstattung erfolgt?
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Wie finde ich heraus, was für ein Vorschaltgerät in meinem Badezimmerspiegelschrank fest verbaut ist? (Würde den Spiegelschrank gerne auf LED-Leuchten umbauen.)
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