Fragen zu Synca Quzy Schulter- und Nackenmassagegerät

Ist das Gerät laut?

Ist der Bezug abnehmbar und waschbar? LG

ich habe ein Problem mit dem Massagegerät. Laut Beschreibung sollte es kabellos / mit Akku funktionieren. Allerdings funktioniert das Gerät nur, wenn das Stromkabel angeschlossen ist. Auch nach über 10 Stunden Ladezeit schaltet es sich ohne Kabel gar nicht ein. Meine Frage: Gibt es eine zusätzliche Einstellung, einen Schalter oder einen Bedienungsschritt, den ich übersehen habe, um das Gerät ohne Stromkabel zu benutzen?

Muss ich dafür ein spezielles Netzteil kaufen oder ist es im Lieferumfang enthalten?