Für Fragen zu einzelnen Aufträgen wende dich am besten direkt an unseren Kundendienst
https://helpcenter.galaxus.ch/hc.... Dann kann deine Anfrage individuell geprüft werden. Bei Sendungen von europäischen Anbietern ist zu beachten, dass die Sendungsverfolgung manchmal etwas verwirrend sein kann, da man eine E-Mail erhält, dass die Ware eingetroffen sei, wenn sie am Zoll der Schweizer Post übergeben wird. Es kann also einige Werktage mehr beanspruchen, als bei einer Lieferung innerhalb der Schweiz.