Frage zu EQ-3 Dimmer Steckdose

Leider ist die von mir verwendete Leuchte mit einem geerdeten Stecker versehen und der von Ihnen gelieferte Adapter kann aufgrund der 2 schwarzen Kunststoffnoppen nicht ganz auf den deutschen Stecker der Dose gedrückt werden. Damit wird die Dose nicht mit Strom versorgt und die CH Leuchte kann ich nicht in die Steckdose einstecken. Wie soll ich weiter vorgehen. Ich kann Ihnen gerne ein Bild des Problems senden - leider ist das auf diesem Fenster nicht möglich - ich bin frustriert!