Danke für deinen Hinweis. Ich habe dies zur Überprüfung an die zuständige Abteilung weitergegeben und es wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Sollte eine Zusammenarbeit bezüglich dieser Aktion zustande kommen, dann wird dies beim Artikel eingefügt.
Hier ist die Antwort unserer zuständigen Abteilung:
Der Kunde kann sich anmelden (innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf). Allerdings müssen bestimmte Bedingungen erfüllt werden. Um eine dreijährige Garantie vom Hersteller zu erhalten. Mit dem folgenden Link kannst du dir die Anforderungen ansehen: http://2helpu.com/DEWALT/ch/de-ch/Article/GetArticle?code=WarrantyPolicy_2
Einige Produkte sind auch von dieser Garantie ausgeschlossen.
Zum Beispiel Befestigungswerkzeuge: Nagelmaschinen, Schraubzwingen, Akkus und Ladegeräte.
Nach Ablauf der Galaxus-Garantie (2 Jahre) muss der Kunde den Hersteller kontaktieren, wenn die Ware ein Problem aufweist. Von diesem Zeitpunkt an läuft alles über den Hersteller.