Frage zu Puky Kinderschlosskabel "Lockstar"

Wir haben das Schloss mit einem Code konfiguriert, diesen notiert. Das Schloss nun einige Wochen benutzt. Nun funktioniert der Code nicht mehr, ist das bekannt? Es kann ja sein dass jemand das Schloss knackt, aber meine Tochter ist 6 Jahre alt, ich glaube kaum dass jemand in der Schule den Code knackt und ändert. Gibt es eine Option das Schloss zu öffnen?