Shimano 105 CS-R7000/CS-HG700
CHF45.–

Shimano 105 CS-R7000/CS-HG700


Frage zu Shimano 105 CS-R7000/CS-HG700

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drowned-in-coffee

vor 5 Jahren

Schon im Februar 2019 habe ich mich für diese Kassette interessiert. Da man bei den vier Suchresultaten, welche man bekommt, wenn man nach CS-R700 sucht, nicht unterscheiden kann, um welche Ritzelabstufung es sich jeweils handelt, habe ich Galaxus direkt angeschrieben. Gemäss der Antwort von Galaxus ist dies hier jene mit der 11-12-13-14-16-18-20-22-25-28-32 Abstufung. Nun ist der Zeitpunkt gekommen, wo ich die Kassette tatsächlich kaufen möchte und stelle mit Erstaunen fest, dass die Produktebeschreibung noch immer bei allen vier Kassetten identisch sind. Man kann noch immer nicht eindeutig sagen, welche Kassette denn nun welche ist. Man müsste eigentlich annehmen, dass die Mitarbeiter von Galaxus ein wenig mitdenken und die Beschreibung anpassen. Zumindest ich gemäss den Community-Fragen zu den zwei Kassetten https://www.galaxus.ch/de/s3/product/shimano-cs-r7000-kassette-11-fach-11x-velokassette-9222681 und https://www.galaxus.ch/de/s3/product/shimano-cs-r7000-kassette-11-fach-11x-velokassette-9222684 nicht der einzige bin, welcher vor diesem Problem gestanden ist. Noch viel schlimmer ist, dass für letzere Kassette von zwei unterschiedlichen Galaxus Community Representatives zwei unterschiedliche Antworten gegeben wurden! Hmmmm. Ich hoffe, dass der Link aus der Support-Antwort vom Februar noch immer richtig ist und werde diese Kassette einfach einmal bestellen. Sorry, wenn ich hier ein wenig böse bin. Doch für solche Dinge habe ich nicht viel Verständnis.

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Anonymous

vor 3 Jahren

Ich glaube am besten wendest du dich beim Kundendienst