Hallo Arakawa3
Wenn du die R93 eingeschaltet hast, musst du sie zuerst mit dem Fuß treten und dann den Gashebel betätigen (rotes D auf dem Display für maximale Leistung). Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an info@vmaxglobal.net und wir helfen dir gerne persönlich weiter.
Mit besten Grüßen
Team_VMAX
Hallo Tiger, da kann ich dir nur zustimmen, der Vmax-Kundendienst scheint wirklich unbrauchbar zu sein, man meint mit der Tel.-Nr. in Rothrist einen Ansprechpartner zu haben... Wir hatten im März 2022 bei Galaxus einen Vmax R93 Carvee Bee Performance, 20 km/h, 40 km, 350 W, gekauft. Unglaublicherweise war alle 2-4 Wochen ein Reifen platt, mal vorne mal hinten, stets ohne sichtbare, äussere Einwirkungen. Wir haben rund 10 x einen Reifen bei einem Velomech reparieren lassen, auch dieser sah den Grund des defekten Schlauches nicht. Der Vmax-Kundendienst hatte auch keine Lösung und meinte, wir sollen doch einen neuen Vmax kaufen (mit ein paar Prozenten auf Listenpreis...), nein danke. Wir lassen nun nicht mal mehr den Reifen reparieren.
Daher würden wir unseren abgeben. Ausser einem platten Reifen ist alles einwandfrei, Gashebel und alles andere. Wegen den ständig platten Reifen war der Scooter gar nicht häufig im Einsatz. So hättest du ein baugleiches Teil als Ersatzteillager. Der damalige Preis lag bei Fr. 592.--, wir würden unseren für nur Fr. 160.- ab Wädenswil abgeben. Was denkst du, nicht so schlecht, oder?
Akku sind definitiv nicht die besten und von den älteren Modellen nach zwei Jahren bereits nicht mehr lieferbar, habe reklamiert und kein schlaue Antwort oder Lösung erhalten. Und das soll ein CH Produkt sein.. nie wieder werde ich diesen kaufen
Entweder bei Galaxus oder bei VMAX. Ich habe den Akku und die Leistung auch sehr schwach empfunden. Bin auf den VX2 von VMAX umgestiegen. Der hat genug Power, auch mit Speed den Berg hochzuziehen. Allerdings sollte man auch hier tunlichst vermeiden, den Akku über Nacht aufzuladen, sondern ihn nur auf die Benutzung hin vollladen. Das soll die Lebensdauer massiv verlängern.
Laut unserem Produktmanager könnte es sich dabei um ein Problem mit der Verbindung zwischen der Batterie und dem Roller selbst handeln, was dazu führt, dass er sich abschaltet (um Über-/Unterspannungsprobleme zu vermeiden).
Das kann ein einfaches Schraubproblem oder ein echter Fehler sein.
Wenn dein Roller noch unter Garantie steht, wende dich bitte an unseren Kundendienst: https://helpcenter.digitec.ch/hc...
das hat nichts mit den schrauben zu tun. das bedeutet ziemlich sicher, dass ein "defekt" vorliegt und der roller in die Reparatur muss.
am besten meldest du dich direkt bei VMAX.
gruss Sven
Vielen Dank für dein Feedback. Die Community ist jedoch für Anfragen über den Besitz und die Nutzung von Produkten gedacht. Wenn du deine Meinung abgeben möchtest, kannst du das unter Bewertungen tun:)
Hallo, nach einer Woche im Besitz dieses Modells kann ich dir sagen, dass ich auch jeden Tag 1,3 km mit diesem Modell fahre.
-Ich wiege 100 kg und auf einer leichten Steigung kommt das Modell gut zurecht, aber es fällt schließlich auf 13-15 km/h zurück. Aber 500 m Steigung sind kein Problem.
-Bei Abfahrten: Die aufgepumpten Reifen und die Federung am Lenker machen ihre Arbeit gut. Das ist anders als bei meinem alten Modell mit Vollgummireifen. Aber es blockiert bei 20km/h, was in der Schweiz legal ist.
Hallo Arakawa3
danke für deine Anfrage. Du kannst den Schlauch über Galaxus/Digitec bestellen. Der Schlauch ist auf Lager.
Mit freundlichen Grüßen
Team_VMAX
Hallo It-support
Das ist möglich. Mit Eingriff in die Werkseinstellung (20km/h) entfällt jedoch die Gewährleistung, offiziell auf Schweizer Strassen fahren zu dürfen.
Beschti Grüess
Team-VMAX
Hallo Jörgkaufma
Danke für deine Anfrage!
Die Reifen des R93 Carvee Bee Performance sind luftgefüllt mit einem Schlauch (keine Tubeless Reifen). Die Angabe Performance steht bei VMAX für das Update der Pro Variante und zeichnet sich durch einen grösseren Akku oder einen stärkeren Motor aus. Der R93 Carvee Bee Pro hat einen 5.0 Ah Akku und der Carvee Bee Performance einen 10.0 Ah Akku.
Wenn du noch etwas Geduld hast, dann können wir dir den R25 Performance empfehlen, welcher ab Ende Juni erhältlich sein wird. Dieser wird mit einem 48V 500W Motor ausgestattet sein.
Melde dich bei Fragen jederzeit unter info@vmaxglobal.net
Beste Grüsse dein VMAX_TEAM
Hallo Allinev
alle unsere Produkte sind gründlich getestet worden. Wenn deine Bremsen ein Problem haben, müssen wir unbedingt einen Blick darauf werfen. Die Bremse des Wheely Wonka Modells ist eine Kombination aus einer Motorbremse und einer Scheibenbremse, die aufeinander abgestimmt sind.
Bitte kontaktiere uns direkt unter info@vmaxglobal.net und wir werden sicher eine Lösung für dich finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dein VMAX_Team