Hallo, der Produktelink http://www.zyliss.ch/zyliss-pre... beim CH-Distributor verweist auf das Kontakt-Formular http://www.zyliss.ch/contact. Innerhalb der Garantie (5 Jahre) dürfte wohl hier das Ersatzteil erhältlich sein, guten Service vorausgesetzt. PS: Wir besitzen zwar eine, habe selbst diesbezüglich aber keine Erfahrungen.