Keine Ahnung welches "weisse Teil" Sie meinen. Der Rührhacken oder der kleine Einsatz im Deckel. Aber die Service Stelle in der Schweiz wird von Kenwood geführt.
Kenwood Swiss AG
Lättichstrasse 6
6340 Baar
Switzerland
https://www.delonghi.com/de-ch...
Ich würde mich nach ablauf der Garantie doert melden.