Schnee- und Veterinärhundeschuhe von tierbedarf-discount.ch
Äusserst unerfreulicher Erfahrungsbericht: Ich habe das oben genannte Produkt über Galaxus bestellt. Mir war nicht Bewusst, dass Galaxus hier als Zwischenhändler fungiert und ich dann mit dem Tierbedarf zu tun habe. Besagte Schuhe habe ich bekommen. Am Produkt ist nichts auszusetzen. Nur! Ich hatte die Schuhe zu Hause an unserer Hündin anprobiert. Muss ich ja wohl, oder? Meine Tierkommunikation ist auf jedem Fall noch nicht so ausgereift, dass ich sie fragen konnte, ob sie sich in diesen Schuhen bewegen kann oder nicht. Ach ja...und da es ein Tier ist, hat es natürlich auch Haare. Ist kein NacktHund. Und ja, ich hatte die Schuhe nur aussen kontrolliert. So! Ich lese, dass ich die Rücksendung anmelden müsse, schreibe an info@tierbedarf.ch eine Mail. Dort werde ich darauf aufmerksam gemacht, dass ich die Rücksendung über Galaxus anmelden müsse. Kurze Zeit später, der Artikel war auf der Post, erhalte ich von Galaxus eine Rückgabenummer, also gehe ich davon, das alles seine Richtigkeit hat. So dann nicht der Tierbedarf. Sie senden mit 2 der 4 Schuhe wieder zurück, also diejenigen, welche ich unserer Hündin anprobiert habe. Sie seien VOLLER Haare, wie es hiess, zudem sei die Rückgabe nicht angemeldet...das Mail an info@tierbedarf.ch zählte also nicht. Und ja, es hatte Haare drin, vereinzelte (Kein plötzlicher Fellwechsel!!!) diese konnte ich nun wunderbar mit einem Kleberoller entfernen. Sehen also tiptop aus. Ich melde mich telefonisch beim Tierbedarf und spreche mit dem "Fachmann": Er habe mir die Schuhe zurückgesendet, da man diese innen auch nur begrenzt sauber machen könne. Also es sei wunderbar gegangen, sagte ich ihm. Ich hätte den Schafft so weit wie möglich nach unten gezogen und sie gereinigt. Ja aber ganz unten hätte es dann noch Haare. So seine Antwort. Lieber Herr Mauron...nein, hat es nicht. Ich habe es nochmals kontrolliert. Mit dieser Antwort riss mir dann aber auch der Geduldsfaden. Er wollte die Schuhe partout nicht zurücknehmen...Ich könne die Schuhe ja einem Tierheim spenden....ähmm, warte mal, 2 Schuhe...also auch die Tiere im Tierheim haben 4 Beine...richtig? Na dann auch schönen Dank! Ich würde es sehr begrüsse, jemand von Galaxus könnte sich bei mir melden...hier sucht man sich ja auch fuselig, um das Thema zu melden...deshalb halt hier...
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