Die Matratze ist zwar ziemlich schwer und deshalb auch schwer zu verschieben. Allerdings führt das dann trotzdem zu einem leichten Verschieben nach unten. Kurz: Ja, sie rutscht runter.
Man könnte das aber verhindern indem man die Matratze mit einer Schnur am Gestell festbindet (Eigenkonstruktion).
Nein, ein Probeliegen oder Probesitzen ist nicht möglich. Ob der Artikel sehr hart oder weich oder "genau richtig" ist, kann leider nur subjektiv beurteilt werden.
Bitte melde dich mit dem Kaufbeleg beim Kundendienst, damit wir dir ein neues Gestell beim Hersteller bestellen können https://helpcenter.galaxus.ch/hc...