Wir haben nun das 3. Gerät des Sony WH-1000XM4 und immer das selbe Problem. Das Gerät lässt sich nach einiger Zeit nicht mehr aufladen. Hat jemand das Problem auch und an was könnte das liegen?

Question

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Habe i h auch. Ist Mist dad Teil...

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Scheint sich zu häufen. Es hat bei mir jetzt auch angefangen. Gab es dazu schon Lösungen? Muss ich das Gerät einschicken?

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Hi laura.l,

es tut uns leid, dies zu hören. 
Probiere mal die folgenden Schritte: 
    -Verwende unbedingt das mitgelieferte USB-Type-C-Kabel.
    -Vergewissere dich, dass das USB-Type-C-Kabel fest an das Headset und an das USB-Netzteil oder den Computer angeschlossen ist.
    -Vergewissere dich, dass das USB-Netzteil fest an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
    -Prüfe, ob der Computer eingeschaltet ist.
    -Reaktiviere den Computer, wenn sich der Computer im Standby- (Energiespar-) oder Ruhemodus befindet.
    -Führe bei Verwendung von Windows 8.1 eine Aktualisierung mit Windows Update durch.
    -Starte den Computer neu und überprüfen Sie, ob sich die Situation verbessert hat.
   -Setze das Headset zurück.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen.

Sony Europe

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Sony WH-1000XM ist ein gute Kopfhörer mit guten Sound und angehmenen Bass kann ich weiter empfehlen

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Frage zu Sony WH-1000XM4

Wir haben nun das 3. Gerät des Sony WH-1000XM4 und immer das selbe Problem. Das Gerät lässt sich nach einiger Zeit nicht mehr aufladen. Hat jemand das Problem auch und an was könnte das liegen?