Frage zu Telekom Airties 4920

Weshalb gibt es zu diesem Produkt keine offizielle support Seite? Ich stelle fest, dass die Geräte nicht immer miteinander verbunden sind, was dazu führt, dass mit den repeatern verbundene Geräte ausfallen und neu gestartet werden müssen, damit sie sich verbinden. Das war wohl nicht der Sinn der Sache.