CHF194.–
AMD Ryzen 7 7700X
AM5, 4.50 GHz, 8 -Core
Frage zu AMD Ryzen 7 7700X
Situation: CPU definitiv tot. Wahrscheinliche Todesursache: Überspannung durch Mainboard in Verbindung mit Speicherriegeln >5200 MT/s. Kann mir bitte jemand sagen wie ich weiterverfahren soll: im Juli 2023 hatte ich über den Digitec Shop von Techmania die AMD Ryzen 7700X gekauft und seit Anbeginn nur Ärger damit gehabt. Nun ist aber der eigentliche Lieferant Techmania insolvent und out of business. Letztlich ist der Hersteller AMD, hat mir jemand einen Tipp (URL?), wo ich den Garantiefall (RMA?) anmelden kann? Besten Dank im voraus für Eure Mithilfe
Hilfreiche Antwort
Bitte kontaktiere uns, wir schauen uns das gerne an:
https://www.digitec.ch/help
https://www.digitec.ch/help
Hallo Fabian,
vielen Dank für Deine Hilfestellung.
Vor meiner Meldung hier in der Community hatte ich bereits einen neuen Servicefall bei Euch eröffnet und daraus resultierte dann meine Kenntnis, dass der eigentliche Marktplatz-Händler seinen Betrieb eingestellt hatte und ich mich an den Hersteller wenden solle. (Dass Techmania und PCP scheinbar zu "Weltbild" gehörten, weiss ich auch erst seit eurer Meldung bzw. der URL, die angegeben wurde...)
Ich habe deinen genannten Link angeschaut und ausser der Eröffnung eines Servicefalls erscheint mir kein anderer Punkt plausibel - bspw. "Produkt zurückgeben" geht ja auch nicht wirklich, weil ich die CPU nicht direkt von Digitec kaufte.
Ich kann also nur noch hoffen, dass sich die Insolvenzverwaltung von Weltbild meines profanen und irdischen Anliegens annimmt und dies noch abwickelt...
(den ironischen Unterton möchte man mir nachsehen...)
vielen Dank für Deine Hilfestellung.
Vor meiner Meldung hier in der Community hatte ich bereits einen neuen Servicefall bei Euch eröffnet und daraus resultierte dann meine Kenntnis, dass der eigentliche Marktplatz-Händler seinen Betrieb eingestellt hatte und ich mich an den Hersteller wenden solle. (Dass Techmania und PCP scheinbar zu "Weltbild" gehörten, weiss ich auch erst seit eurer Meldung bzw. der URL, die angegeben wurde...)
Ich habe deinen genannten Link angeschaut und ausser der Eröffnung eines Servicefalls erscheint mir kein anderer Punkt plausibel - bspw. "Produkt zurückgeben" geht ja auch nicht wirklich, weil ich die CPU nicht direkt von Digitec kaufte.
Ich kann also nur noch hoffen, dass sich die Insolvenzverwaltung von Weltbild meines profanen und irdischen Anliegens annimmt und dies noch abwickelt...
(den ironischen Unterton möchte man mir nachsehen...)