Frage zu NetumScan 2D Barcode Scanner

Es sind nicht alle Einzahlungsscheine gleich, gewisse funktionieren. Testen kannst du dies, indem du ein Word öffnest und mal den QR-Code abscannst. Bei den funktionierenden EZS sind alle Informationen auf viele Zeilen verteilt mit grossen Abständen dazwischen, bei den "Nichtfunktierenden" ist der ganze Text auf 2-3 Linien (ohne Leerschlag) verteilt, es hat also irgendwie mit fehlenden Tab zu tun. Sprachumstellung hatte auch nichts gebracht, das schweizer Tastaturlayout hatte ich von der Firma auch nicht erhalten, glaube aber nicht, dass es daran liegt...