Frage zu Dreame Bot L10 Pro

Nach nur 5 oder 6 Reinigungen sind alle Gummilippen der Reinigungsbürste in der Mitte eingerissen. Darin verfangen sich jetzt Haare. Die Xiaomi Home App meldet mir im Reinigungsverlauf eine gereinigte Gesamtfläche von 166qm und Gesamtdauer von 199 min. Die verbleibende Lebensdauer der Hauptbürste wird mit 295 Stunden angezeigt. Wir sind ein tierfreier Hausstand. Muss ich davon ausgehen, dass ich alle paar Tage eine Ersatzbürste benötige oder kann ich einen Produktfehler annehmen und bekomme die Bürste ausgetauscht? Im ersten Fall würde ich mich über die Empfehlungen alternativer Geräte freuen und das Produkt zurücksenden.