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Galaxus Mobile CH unlimitiert Abo
Unlimitiert
Frage zu Galaxus Mobile CH unlimitiert Abo
Mein 12. Monate Abo wurde praktisch halbiert. Sorry, aber das geht so nicht. Ihr habt das als 12 Monate Gutschein verkauft und nicht als Guthaben. Bitte wieder rückgängig machen!
Hallo gselluxe
Sehe das genau wie Sie (habe auch schon ein Kommentar dazu geschrieben).
Das geht einfach nicht. Die eingelösten/gekauften Gutscheine sollten die Gültigkeitsdauer von 12/24 Monate beibehalten. Nach Ablauf kann dann das Modell gewechselt werden, aber sicher nicht einfach als Guthaben gutschreiben. Ich hätte niemals 100 Fr. für 6.66 Monate (wir bezahlen nun 15.-/Mt. da 5er Family) bezahlt. Das geht so definitiv nicht.