Frage zu Logitech G Pro X TKL Lightspeed

Ich musste sie zurückschicken, da ich es nicht geschafft habe sie zum laufen zu bringen - will nicht heissen es geht nicht, aber einfach ist es definitiv nicht - habe es weder über kabel, noch dongle , nocht bluetooth geschafft - kann aber mein Fehler sein

hat sonst jemand eine Lösung gefunden?