Einfach mal als Hinweis, in diesem Formfaktor gibt es kein Micro USB3.0/3.1. Micro USB in dieser Ausführung kann nur die 2.0 Spezifikation erreichen.
Da hat aber auch der Hersteller mit den Spezifikationen geschlampt... "Data transfer rate: up to 10 Gb/s"
Für eine Rückgabe vielleicht den Support direkt kontaktieren... Wobei wie gesagt, was für eine Alternative erwarten Sie? Wenn man diesen Micro USB Stecker hat, dann hat auch das angeschlossen Gerät nicht mehr als die Geschwindigkeit von USB2.0...