Galaxus Internet 10 Gbit/s Fiber (bis 10 Gbit/s max.)
CHF39.–

Galaxus Internet 10 Gbit/s Fiber

bis 10 Gbit/s max.


Frage zu Galaxus Internet 10 Gbit/s Fiber

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Anonymous

vor einem Monat

Ich habe meine Adresse beim Staat als: "Dein Gebäude ist an das Glasfasernetz angeschlossen, aber deine Wohnung noch nicht. Wenn du deine Bestellung aufgibst, sorgen unsere Teams für einen reibungslosen Installationsprozess und haben die Möglichkeit, jederzeit zu kündigen." Auf https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/en-us/articles/25105289074578-No-fiber-socket-available sah ich: "Bitte beachte, dass die Installation eines Glasfaseranschlusses die Zustimmung des Eigentümers und/oder der Hausverwaltung erfordert." Frage 1: Muss ich meine Hausverwaltung fragen, ob sie mit der Installation von Glasfaser einverstanden ist, bevor ich den Auftrag an Galaxus erteile? .... oder würde sich Galaxus stattdessen an meine Hausverwaltung wenden? Auf der gleichen Webseite habe ich gesehen: "Die Kosten werden nicht von uns übernommen. Wenn Kosten anfallen, wirst du im Voraus informiert. Je nach Situation können diese Kosten von Swisscom / Sunrise als Teil des Basis-Glasfaserausbaus übernommen werden. Ansonsten müssen die Kosten vom Eigentümer oder Mieter getragen werden. Letzteres gilt, wenn sich dein Vermieter weigert, die Kosten zu übernehmen." Frage 2: Wenn mein Vermieter (Hausverwaltung) sich weigert, die Kosten zu übernehmen, wie viel muss ich dann zahlen (gut, wenn ich eine Schätzung habe)?

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Raffaele Santuari

vor einem Monat

1. Dies müsste selbst bei der Hausverwaltung angefragt werden. Dies übernehmen wir nicht.
2. Wenn das Haus bereits angeschlossen ist, belaufen sich die Kosten laut einer Internetsuche auf mehrere hundert Franken. Eine komplette Neuinstallation würde bereits mit einigen tausend zu Buche schlagen.