Frage zu Cyrus CS45 XA

Ich habe dieses Telefon, all' perfekt, kaufen noch ein Problem bleiben... Die Whatsapp-Benachrichtigungen... ich kann sie oft nicht empfangen. Plötzlich erhalte ich die Nachricht nur, wenn ich die App öffne. In der Vergangenheit hatte ich andere Cyrus-Telefone mit Android 7 oder 6 gekauft und bei diesen trat das Problem nicht auf. Ist das normal? Ich habe den Benachrichtigungsmanager kontrolliert, aber es ist immer noch alles korrekt...