Ja den musst du beim Kundendienst nachfragen. Ich weiss nicht warum man den Code nicht direkt per Mail zugeschickt bekommt? Mann findet auch nirgends eine Info, auch kein Beipackzettel.
Ich musste zwei Wochen lang nachhaken. Angeblich hatten sie Probleme mit der Software zum generieren des Codes.
Bei meinem Gerät ist jetzt nach einem Jahr die hintere Verschalung, an dem man das Gerät hochhebt und trägt (gemäss Betriebsanleitung), abgebrochen.
Die ist nur an zwei Schrauben befestigt. Wenn man das Gerät viel bewegen muss (Haupt-/Nebenbereich), sollte man es mit beiden Handen, vorne und hinten Halten, sonst kommt es irgendwann zum Ermüdungsbruch.