Frage zu Dyon Smart 32 VX

Hallo, wie bekomme ich die deutschsprachige Sender? Es kommen nur fremdsprachige. Der Tv wird via Satschüssel betrieben und vorher war auch ein Tv angeschlossen und war tipptopp. Es wurde alles nach Anleitung gemacht….es geht nicht, auch schon 3x auf Werkeinstellung gesetzt. Also technisch kenne ich mich überhaupt nicht aus. Nun hoffe ich, das ich hier einen Rat bekomme und bedanken mich jetzt schon zum voraus……. Gruss Denise