Frage zu Gembird A-CM-HDMIF-02-SG

Hallo Ich habe folgende Situation. Ein Surface Laptop, zwei Dell-Monitore per Hdmi und neu ein Surface Dock 2. Da das Dock 2 für die Monitore 2x USB-C zur Verfügung stellt, habe ich mir zwei Gembird-Adapter gekauft. Dann die Überraschung, beide Monitore zeigen das Bild an, aber verlieren die Verbindung wieder. Das Bild kommt dann wieder und geht wieder. Also dachte ich, die Adapter sind defekt. Aber gleich beide Adapter schien mir unwahrscheinlich. Heute im Büro die nächste Überraschung. An meinem HP-Laptop einen Monitor für den Test per Hdmi und dem Adapter am USB-C angeschlossen und beide Adapter funktionieren einwandfrei! Kann mir jemand sagen, was nun das Problem ist? Entweder die Surface Dock 2, oder die Kombination ist nicht kompatibel.