Frage zu Revolt PB-648.dc

Guten Tag ich habe eine revolt PB-648.dc (18000 mAh) Powerbank von Ihnen gekauft und sie war bei Lieferung gem. Akkustandsanzeige bei 0%. Nun habe ich die Befürchtung dass sie evtl. tiefenentladen war, was zu beschädigten Zellen führen kann bzw. die Lebensdauer verkürzt. Laden liess sie sich erst nur über den DC Eingang und jetzt ganz normal. Meine Frage: Ist dies normal dass die Batterien entladen versendet werden oder sollte nicht eine gewisse Vorladung vorhanden sein? Denn dann würde ich sie zurücksenden, was aber keinen Sinn macht, wenn die neue auch wieder 0% hätte. :-) Gruss Thomas Spannaus