Frage zu Ugreen USB C – USB C

Guten Tag!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind.
Anhand des EAN-Codes des Produkts und des Lieferantendatensatzes deutet alles darauf hin, dass du ein Kabel mit einer Länge von 0,5 m hättest erhalten sollen.
Bitte wende dich an den Kundenservice, damit wir dir eine Lösung anbieten können: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...

Ich habe genau das Selbe erlebt. Bei der Rückgabe hat man mir noch CHF 7.-- abgezogen weil es anscheinend "Geringe Gebrauchsspuren" hatte obwohl ich es nie gebraucht hatte. Ich hatte zwar die Verpackung geöffnet aber man muss ja schliesslich sehen was drin ist und wenn da 0.5 m steht sollte ja alles stimmen. Ich bin sogar nach Zürich gefahren da man mir versichert hat, dass da noch einers an Lager sei. Ich hatte Sie aufgefordert zuerst die Ware zu kontrollieren. Aber bei entgegennahme des Produktes war auch dieses falsch angeschrieben. Mega schlechter Kundenservice und dafür muss ich auch noch bezahlen!?!