Frage zu Denver PFF-1503W

Gemäss der Beschreibung können vom PC via USB-Anschluss Fotos übertragen werden. In der Praxis ist das aber nicht möglich. Sie Antwort vom Hersteller: 14. Februar 2024, 13:35 GMT+1 Hallo, Danke für deine Nachricht. Leider unterstützen nicht alle Rahmen die Übertragung von USB, dies ist von Rahmen zu Rahmen unterschiedlich. In Ihrem Fall scheint es, dass Ihr Rahmenmodell die Übertragung über USB nicht unterstützt. Ihr Rahmen unterstützt jedoch den Import von Fotos über eine SD-Karte. Welche Optionen haben Sie jetzt? 1) Eine der Optionen zum Importieren von Fotos in Ihren Rahmen besteht darin, die Fotos von Ihrem PC auf Ihr Telefon herunterzuladen und sie dann mit der Frameo-App auf Ihrem Telefon zu senden. 2) Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Fotos auf eine SD-Karte zu kopieren und sie dann mithilfe der SD-Karte auf den Rahmen zu übertragen. Weitere Informationen zum Importieren von Fotos sowie zu den technischen Anforderungen einer Micro-SD-Karte finden Sie in unserem Artikel hier: So importieren Sie Fotos von einer SD-Karte. 3) Sollten Sie keine dieser Möglichkeiten nutzen wollen oder diese für Sie einfach nicht nutzbar sein, steht Ihnen die Rücksendung des Rahmens selbstverständlich frei. Auch wenn wir Ihnen gerne bei der Rücksendung des Rahmens behilflich sein würden, können wir dies leider nicht, da wir bei Frameo nur die Software für den Rahmen herstellen – wir produzieren oder verkaufen weder Rahmen noch deren Hardware. Das bedeutet, dass Frameo leider nicht an Reparaturen oder Ersatzlieferungen beteiligt ist – stattdessen müssen Sie sich an den Verkäufer wenden, da dieser die volle Verantwortung für die Garantie trägt. Sie können Ihnen die notwendigen Schritte mitteilen, um von hier aus fortzufahren. Nochmals, es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten und ich hoffe wirklich, dass diese Informationen hilfreich sind. Wenn ich sonst noch irgendetwas tun kann, um Ihnen zu helfen, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen. Beste grüße Frameo-Support ​