Frühe Vorbestellungen des iPhone 17 Pro (z. B. direkt zum Start) werden bei Galaxus nun erst mit Liefertermin Mitte/Ende Oktober angezeigt, diese Info kam aber erst am Verkaufsstart. Die Support-Antwort verweist nur auf den Lieferanten und nennt ein unzuverlässiges Zeitfenster von fast einem Monat. Für eine Vorbestellung in der ersten Minute hätte ich zumindest eine Lieferung zum Start oder in einer frühen Charge erwartet. Zudem läuft die Lieferung offenbar über einen Distributor und nicht direkt über Apple, das hätte ich gern vorher gewusst.

Sonst war ich mit Galaxus immer zufrieden, aber diesmal wirkt es sehr unglücklich gelöst. Was meint ihr?

Question

Frühe Vorbestellungen des iPhone 17 Pro (z. B. direkt zum Start) werden bei Galaxus nun erst mit Liefertermin Mitte/Ende Oktober angezeigt, diese Info kam aber erst am Verkaufsstart. Die Support-Antwort verweist nur auf den Lieferanten und nennt ein unzuverlässiges Zeitfenster von fast einem Monat. Für eine Vorbestellung in der ersten Minute hätte ich zumindest eine Lieferung zum Start oder in einer frühen Charge erwartet. Zudem läuft die Lieferung offenbar über einen Distributor und nicht direkt über Apple, das hätte ich gern vorher gewusst.

Sonst war ich mit Galaxus immer zufrieden, aber diesmal wirkt es sehr unglücklich gelöst. Was meint ihr?

Accepted Answer

Ich sehe das auch so. Ziemlich unglücklich. Hatte die Bestätigung am 12.09. um 14.02 Uhr. Dachte eigentlich, dass dies für eine Auslieferung am 19.09. reichen sollte. 
Nun leider ein "heute bis 18.10.2025" drin. Macht nicht wirklich "gluschtig" wieder zu bestellen. Zumal mir nun die überteuerten Angebote für die Geräte mit schnellerer Lieferzeit ziemlich schräg reinkommen.

Answer

Aufgrund der extrem hohen Nachfrage konnten bedauerlicherweise nicht alle Bestellungen zum Verkaufsstart geliefert werden. Wir arbeiten zurzeit eng mit unseren Lieferanten zusammen, um schnellstmöglich alle Bestellungen ausliefern zu können.

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