das Poly 5200 konnte ich ohne probleme mit der Enterprise Telefonie gebrauchen, Das Poly 50 habe ich Probleme mit der Verbindung man hört mich nicht woran könnte das liegen?

Question

Answer

Hallo, muss man unbedingt USB an den PC anschließen oder kann man die Verbindung auch direkt per Bluetooth herstellen? Danke.

Answer

Nicht vergessen: Firmware vom Headset updaten.
Am PC allenfalls den Dongle verwenden und auch den updaten.
Quelle auf das neue Headset umstellen

Answer

Spontan würde ich zuerst mal zwei Dinge probieren:
1) bei der Enterprise Telefonie (was genau nutzt ihr) prüfen, ob nicht ein anderes Gerät voreingestellt ist. Microsoft TEAMS zum Beispiel stellt nicht immer automatisch auf das aktuell verwendete Empfangsgerät um.
2) falls dort alles stimmt: Verbindung trennen, alle anderen (alten) Verbindungen trennen, und dann mit dem Poly neu verbinden

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Frage zu HP Poly Voyager Legend 50 Headset UC

das Poly 5200 konnte ich ohne probleme mit der Enterprise Telefonie gebrauchen, Das Poly 50 habe ich Probleme mit der Verbindung man hört mich nicht woran könnte das liegen?