Das gleiche Problem hatte ich auch im Jahr 2018. Meine damalige Anfrage beim Kundendienst von Digitec/Galaxus hatte folgende Antwort ergeben:
"...Nach der Rücksprache mit der zuständigen Abteilung haben wir die Auskunft erhalten, dass die passenden Ohrpolster bei uns aktuell nicht verfügbar sind. Wir erhalten hier auch keinen Liefertermin. Das Produkt können Sie hier finden:..." und dann folgte ein Link zu eBay (!), welcher heute leider ins Leere zeigt.
Nachhaltig ist dies leider nicht. Dabei war es mir damals ein Anliegen, ein Headset mit austauschbaren Ear-Buds zu kaufen, um das Produkt möglichst lange einsetzen zu können. Wenn der Hersteller dann aber gar keine Ersatz-Earbuds bereitstellt, macht die Austauschbarkeit leider gar keinen Sinn... :-(