Frage zu Microsoft Windows 11 Pro (DE)

ACHTUNG! ich wollte meine Windows 11 Home mit diesem Produkt auf Windows 11 Pro upgraden. Nun wird der Product Key auf der CD Verpackung nicht akzeptiert (Fehlermeldung: Product Key ist ungültig). Auf Anfragen bei Galaxus habe ich nach 2 Wochen immer noch keine Antwort. Die verweisen mich an Microsoft. Microsoft gab mir eine Fall-ID Nummer, mit der ich jetzt nun wieder bei Galaxus gelandet bin. Fazit; nach 2 Wochen seit dem Kauf und 4 Telefonaten mit Galaxus Kundendienst und langem Chat mit Microsoft habe ich immer noch kein Win 11 Pro auf dem Notebook und keine Problemlösung! Da ich die Verpackung schon geöffnet hatte, kann ich dieses Produkt nicht mehr zurückgeben. Da es Software ist, kann ich es nicht mehr als "Defektes Produkt" für den Umtausch anmelden. Jetzt habe ich Fr 135 bezahlt und nichts dafür erhalten. Nur so als Info, bevor ihr das hier bestellen wollt.