Xiaomi Mi 9
128 GB, Piano Black, 6.39", Dual SIM, 48 Mpx, 4G
Bewertung für Xiaomi Mi 9
Keine Kulanz bei Garantieleistungen - Lasst die Finger davon
Das Smartphone lief genau 3 Wochen. Danach hatte es einen Defekt am Bildschirm (leuchtgrüner 1cm breiter Strich quer durchs Display, und überall Hieroglyphen. Nach fünfmaligen An- und Abschalten dann toter Bildschirm). Ärgerlicherweise lief dies nicht über Garantie, da "eine mechanische Beschädigung durch äussere Einwirkung einen inneren Displaybruch auslöste". Das Natel hatte aber keinen äusseren Einfluss, durch die Spannung im Bildschirm gab es offenbar einen Sprung auf einer innere Schicht des Displays, von aussen NICHT SPÜRBAR. Unsere darauffolgenden Bemühungen mit diversen Mails haben nichts gebracht. Das Smartphone ist auch nicht reparierbar. Lasst die Finger davon, die Hersteller sind absolut nicht kulant, wenn es um Garantieleistungen geht. So eine Katastrophe habe ich noch nie erlebt.
Pro
- Das Gerät wäre top zu diesem Preis, aber infolge Garantieprobleme verdient es nicht mal einen Stern
Contra
- Garantieleistung ist katastrophal
- Keine Ansprechsperson in der Schweiz oder Deutschland, man muss mit China kommunizieren
- Schadenabwicklung läuft nur über e-Mail, und man erhält immer der gleichen Standardtext