The Checklist Manifesto

Der Bestsellerautor der New York Times von "Being Mortal" und "Complications" enthüllt die überraschende Kraft der gewöhnlichen Checkliste.

Wir leben in einer Welt von grosser und zunehmender Komplexität, in der selbst die erfahrensten Fachleute Schwierigkeiten haben, die Aufgaben zu meistern, die ihnen begegnen. Längere Schulungen und immer fortschrittlichere Technologien scheinen gravierende Fehler nicht zu verhindern. Doch der renommierte Chirurg und Schriftsteller Atul Gawande findet ein Heilmittel in der bescheidensten und einfachsten Technik: der Checkliste. Vor Jahrzehnten von der US-Luftwaffe eingeführt, haben Checklisten es Piloten ermöglicht, Flugzeuge von verblüffender Komplexität zu fliegen. Jetzt werden innovative Checklisten in Krankenhäusern auf der ganzen Welt übernommen, die Ärzten und Pflegekräften helfen, auf alles von Grippeepidemien bis hin zu Lawinen zu reagieren. Selbst in der immens komplexen Welt der Chirurgie hat eine einfache neunzehn Sekunden dauernde Variante die Sterblichkeitsrate um mehr als ein Drittel gesenkt.

In fesselnden Geschichten nimmt uns Gawande von Österreich, wo eine Notfall-Checkliste einem Ertrinkungsopfer half, das eine halbe Stunde unter Wasser war, nach Michigan, wo eine Sauberkeits-Checkliste auf Intensivstationen eine Art von tödlicher Krankenhausinfektion praktisch beseitigte. Er erklärt, wie Checklisten tatsächlich funktionieren, um auffällige und sofortige Verbesserungen zu bewirken. Er verfolgt auch die Checklistenrevolution in Bereiche weit über die Medizin hinaus, von Katastrophenhilfe über Investmentbanking, Hochhausbau bis hin zu Unternehmen aller Art.

Ein intellektuelles Abenteuer, in dem Leben verloren und gerettet werden und eine einfache Idee einen enormen Unterschied macht, ist "The Checklist Manifesto" eine unverzichtbare Lektüre für jeden, der daran arbeitet, die Dinge richtig zu machen.