Fragen zu Samsung Galaxy S22

vor 2 Jahren

Wodurch unterscheidet sich die EU Version von der "regulären" Version des S22? (https://www.digitec.ch/de/s1/product/samsung-galaxy-s22-128-gb-phantom-black-610-dual-sim-50-mpx-5g-smartphone-18262412)

viktorhans

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Ja, das ist eine gute Frage. Die beiden Geräte sind absolut baugleich (gleicher Typ) und auch von allen 3 Schweizer-Providern empfohlen. Es kann sein, dass in der "regulären" Version noch zusätzlich etwas drin ist, denn das Pack ist etwas grösser und schwerer. In der EU-Version sind sicher kein Ladegerät oder Kopfhörer drin. Ich benütze das Ladegeräte vom Galaxy A8 oder vom Galaxy-Tablet. Beide funktionieren bestens. Mein S22 EU hatte Android 12, aber es gab unmittelbar einen Update auf Android 13. Was sicher noch bei Version 13 verbessert werden muss: die Samsung-Tastatur bietet nur das Layout "US-English" an, auf Deutsch-CH umstellen lässt sie sich noch nicht. Ich habe deshalb vom Play Store die Microsoft-Tastatur-App herunter geladen; dort lässt sich die korrekte CH-Tastatur einrichten. Kopfhörer müssen entweder über den USB-C Anschluss oder via Bluetooth angeschlossen werden. Einen Einschub für eine SD-Speicherkarte gibt es nicht. Aber, und das ist mir wichtig, ich habe endlich wieder ein Smartphone mit einer vernünftiger Grösse und besten Eigenschaften gefunden.

vor 2 Jahren

Für beide Samsung S22 (non-EU) und Samsung S22 EU steht in der Beschreibung das «Samsung Pay» nicht unterstützt ist. Laut Samsung, die Bezahlung Methode sollte in der Schweiz unterstützt. Wird tatsächlich bei den Samsung S22 Geräte die aktuel durch digitec.ch in der Schweiz verkauft sind, die «Samsung Pay» Funktionalität nicht mehr verfügbar?

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Bei mir hat Samsung Pay nicht funktioniert. Danach wurde ich von Samsung aufgefordert den Support zu kontaktieren - ohne Erfolg. Ich benutze seitdem einfach Google Pay. Funktioniert prima.

rako92

vor einem Jahr

Was ist der Unterschied zwischen dem S22 und dem S22 EU?

marsiuss

vor einem Jahr

Das S22 EU ist eine EU-Version. Da geht evtl Samsung pay und WLAN call nicht. Auch bekommt man die Updates nicht immer wie auf der CH-Version

Hagawurga

vor einem Jahr

Kann bei diesem Smartphone 5G ausgeschaltet und 4G verwendet werden?

husseinbabai72

vor einem Jahr

Guten Tag 😊 Beim Garantiefall, wo und wie muss man sich melden? Herzlich.

Fabian Müller

vor einem Jahr

Du kannst einen Garantiefall direkt über dein Kundenkonto aus einleiten, via "Rückgaben und Defekte" und dann "Neuen Fall erfassen". Alternativ kann dir auch gerne unser Kundendienst behilflich sein: https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

ArekR

vor einem Jahr

Ist das handy immer noch heiss bei der Nutzung oder Aktualisierungen haben etwas geändert? Ich überlege ob s23 nich besser wäre....

Thuringius

vor einem Jahr

S23 ist besser

emsa96

vor einem Jahr

Eine Frage: wie viel Akku braucht euer S22 so in 10-15min? Bei mir geht er massiv (!) schneller runter als bei meinem A71, und ich hab ein neues Handy des Akku wegens gekauft.....

bigzack

vor einem Jahr

wie geht ihr mit der Akkuproblematik um? Ich nutze es wirklich nicht all zu intensiv... ein normalen Business Alltag übersteht der Akku leider kaum. Wäre eine Wireless Charging Powerbank eine Lösung?

marsiuss

vor einem Jahr

Ich bin damit über den Tag hinweg gekommen. Aber es ist tatsächlich der Schwachpunkt dieses Handys klar kann man mit einer Powerbank die Nutzungsdauer verlängern, aber man schleppt dann wieder mehr herum. Eigentlich sollte man das S23 nehmen. Bei dem ist die Batterie viel besser. Da sind doch größere Handys im Vorteil. Ich habe das A54 als Reservehandy und das hält super durch.

petra.simi

vor 2 Jahren

Hallo, ist dieses Telefon esim fähig?

silvan.sch

vor 2 Jahren

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TanjaW333

vor 2 Jahren

Guten Tag. Was heisst "Dieses Gerät ist von allen offiziellen Promotionen des Veranstalters Samsung Electronics Switzerland AG ausgeschlossen" Bekommt man kein Update? Oder was soll das genau heissen?

remojd

vor 2 Jahren

Es hat nichts mit Updates zu tun, denn ich habe sicher schon ein dutzend Updates erhalten seit ich das Gerät gekauft habe. Es geht wohl vielmehr da drum, dass es z.B. bei einer Eintauschaktion nicht zugelassen ist.

raphael.thevoz

vor 2 Jahren

Ich habe das Samsung Galaxy S22 gekauft. Wenn ich meine Daten auf dieses neue Handy übertrage, kann ich den Verlauf meiner WhatsApp-Chats nicht wiederherstellen. Ich speichere meine Chats auf Google Drive. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mein Handy ohne Probleme gewechselt habe. Aber dieses Mal, als ich WhatsApp installierte und öffnete und dann die Überprüfung meiner Nummer auf dem neuen Handy durchführte, bekam ich keinen Vorschlag, wie ich meine Chats aus Google Drive wiederherstellen konnte. Ich verwende doch dieselbe Nummer. Warum wird mir bei der Installation von WhatsApp auf meinem neuen Handy nicht angeboten, meine Chats aus Google Drive wiederherzustellen?

jergo75

vor 2 Jahren

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Ich hatte vor einer Woche exakt das gleiche Problem. Lösen konnte ich es, indem ich WhatsApp auf dem neuen Handy deinstalliert und wieder neu installiert hatte. Danach wurde ich gefragt, ob ich die Daten (Fotos, Videos, Chatverlauf, etc.) wiederherstellen möchte. Ich vermute, dass die vorinstallierte WhatsApp-Version auf dem neuen Handy zu diesem Problem geführt hatte.

mony

vor 2 Jahren

Ist in diesem S22 eine eSIM verbaut? In der Produktebeschreibung steht davon nichts, jedoch sollten gemäss Samsung-Website auch die S22 mit einer ausgestattet sein.

hgest

vor 2 Jahren

Über den SIM-Manager kann eine ESIM zugefügt werden.

fabian.blaser

vor 2 Jahren

Ist hier ein Ladegerät dabei? Oder nur das USB Kabel?

Stardustone

vor 2 Jahren

Es ist nur ein Ladekabel mit dabei, viele Hersteller liefern leider keine Ladegeräte mehr mit (auch Google und Apple, nur Ladekabel) und da die neuern Phones häufig auch schnell laden können, sind Käufer die noch ein altes Ladegerät in der Schublade haben doppelt im Nachteil. Firmen die zu jedem Phone auch ein Ladegerät mitliefern, das die Ladeleistung des Phones unterstütz, das wäre z.B. noch bei Xiaomi und Poco. Ein z.B. ebensogutes Smartphone von Xiaomi wäre z.B. das Modell 12, es ist mit 6.28 Zoll nicht sehr gross, bietet sehr gute Kameras und einen vernünfigen Preis, Ladegerät mit 67 Watt inklusive und auch Wireless Charging mit bis zu 50 Watt wäre unterstützt, vielleicht ist das ja eine gute Alternative? Preislich würde es passen. Xiaomi 12 5G (256 GB, Blau, 6.28", Dual SIM, 50 Mpx, 5G)

galoxplz

vor 2 Jahren

Hallo, Ich sehe, dass dieses Smartphone eine Dual-SIM-Funktion hat. Kann ich meine ausländische Sim-Karte einsetzen und meinen französischen oder italienischen Tarif nutzen? Danke für deine Antwort.

Thuringius

vor 2 Jahren

Probiers doch einfach aus, das Telefon kann es mit Sicherheit, inwieweit Verbindungskosten berechnet werden, hängt von Deinem Netzbetreiber ab.

tritschli

vor 2 Jahren

Guten Tag, ich wollte mir ein Galaxy S22 kaufen und bin leicht verwirrt wenn ich die Beschreibung lese. Ich verstehe ja noch das Samsung Pay bei den einen günstigeren Version nicht dabei ist, brauche ich das überhaupt ? Dann bin ich unsicher, fehlen noch andere Sachen die wichtig wären, ich wollte einfach ein S22 kaufen und hätte nicht gedacht dass ich fast noch ein Studium machen muss um keinen Fehlkauf zu machen, Puh, kann mir da jemand helfen dass ich nicht das falsche bestelle :-) Herzlichen Dank

vor 2 Jahren

Funktioniert das Wifi Calling der "UE"-Version im Sunrise-Netzwerk?

Lucas Breithaupt

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Der Produktmanager hat uns nämlich gerade bestätigt, dass dies der Fall ist :).

eggbird84

vor 2 Jahren

Hallo, was hat es mit "no samsung pay" und "mit samsung pay" auf sich? seit wann wird da unterschieden?

mese79ch

vor 2 Jahren

Gerät mit EU Software, da läuft Samsung Pay nicht. Ist m.E. Bei Import- Versionen der Fall.

gunti1

vor 2 Jahren

Hallo zusammen Kann mir jemand sagen, woher ich den QR-Code bekomme für das S22 EU? Um es zu installieren, benötigt man einen QR-Code vom Administrator ? Hat mir jemand einen Tip ?

Raffaele Santuari

vor 2 Jahren

Wende dich diesbezüglich am besten direkt an unseren Kundendienst https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new. Dann kann deine Anfrage individuell geprüft werden.

carinastampfli

vor 2 Jahren

Kann man auch eins auf raten zahlung bestellen

gschwinds

vor 2 Jahren

https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/articles/360000560965-Kann-ich-meine-Bestellung-in-Raten-zahlen-

glitzerstitch

vor 3 Jahren

Hallo, Warum hat das S22 eine geringere Pixelauflösung, wie das S10?? Danke L.G.

Stardustone

vor 3 Jahren

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Die Pixel Auflösung wurde reduziert, damit der Akku länger durchhält. Auch mit weniger Pixel Auflösung erkennt man die einzelnen Pixel von blossem Auge nicht.

MichelleB953

vor 3 Jahren

Hallo ich habe mir das Samsung handy S22 gekauft. Nun bin ich in Amerika und möchte eine SIM Karte mit Amerikanischer nummer einsetztn. Leider weiss ich nicht wie ich die Simlock entfernen kann um hier eine Prepaid Sim karte mit Amerikanischer nummer zu erhalten. Könnt ihr mir weiterhelfen

Noa Von der Crone

vor 3 Jahren

Unsere Geräte sollten nicht SIM gelockt sein. Ich empfehle dir Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen. https://helpcenter.digitec.ch/hc/de

P_Meier82

vor 3 Jahren

Kann man 5G explizit deaktivieren wenn man es nicht braucht und damit hoffentlich auch etwas gewinnen kann?

marhassler

vor 3 Jahren

Kann das Samsung mit jedem Adapter geladen werden oder muss man hier ein spezielles kaufen bzw. muss man auf etwas achten?

felixbrunner

vor 3 Jahren

Jeder Ladeadapter geht, wenn er einen USB-C-Anschluss hat.

vor 3 Jahren

Gibt es für den Kauf des S22 abgesehen von der Eintauschprämiere ebenfalls die zusätzlichen Galaxy Buds Pro gratis dazu? Jedenfalls erhält man die Galaxy Buds auf der homepage Samsung.com gratis dazu.

stephanie.zinsli

vor 3 Jahren

ja, innerhalb der zeitlichen Aktion gibt es die Earbuds. Diese werden jedoch nicht mit dem Smartphone zusammen geliefert. Nach Erhalt des Phones muss dieses bei Samsung registriert werden und dann bekommt man die Buds.

maczikasz

vor 3 Jahren

Ich habe gerade eins gekauft und da steht, dass die Lieferung Ende März oder Anfang April erfolgt. Die Inzahlungnahme gilt nur bis zum 31.03. Heißt das, wenn Galaxus zu spät liefert, kann ich das nicht mehr geltend machen?

Maude Comte

vor 3 Jahren

Die angegebene Verzögerung wurde von unserem Lieferanten übermittelt, wir können sie nicht garantieren und sie kann sich ändern. Bitte kontaktiere bei Bedarf unseren Kundenservice :) https://helpcenter.digitec.ch/hc/en-us/requests/new

Darkhero850

vor 3 Jahren

Bevor ich mein Samsung Galaxy S22 bestellt habe, gab es noch eine Promo, das alle bestellten Handys bis zum 25.02.2022 die Galaxy Buds Pro erhalten, stimmt diese Promo noch?

Hans Stoller

vor 3 Jahren

Die Promo ist korrekt. Wenn du das Gerät vorbestellt hast, kannst du das es in der Samsung Members App auf deinem Smartphone registrieren, um deine zusätzlichen Produkte zu erhalten.

vor 3 Jahren

Habe das Samsung Galaxy S22 bereits per Post erhalten :) Super! Im Angebot steht "Mit kostenlosem Zusatzprodukt". Wann wird das verschickt?

vor 3 Jahren

Samsung Galaxy S22 (256 GB, Green, 6.10 ", Dual SIM, 50 Mpx, 5G) man muss sich bei samsung registrieren unter mit kostemlosen zusatzprodunkt ist das vorgehen beschrieben.

Enjoy_Samsung

vor 3 Jahren

Hallo Digitec, werdet ihr auch die Snapdragonversion importieren?? Danke für ein Feedback

Tanya Lopez

vor 3 Jahren

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Zum aktuellen Zeitpunkt haben wir leider noch keine Informationen erhalten, ob und wann wir die Snapdragon-Variante des S22 Ultra im Sortiment aufnehmen können.

jessicaminnig

vor 2 Jahren

Ich hätte eine Frage für die Rücksendung kann ich das hier machen oder kannst du mich an der richtigen Stelle verdauen?

Laura Robach

vor 2 Jahren

Bitte wende dich dafür an den Kundenservice :) https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr

MoMic

vor 2 Jahren

Hallo Galaxus, in der Preisentwicklung ist der Preis bei ca. 670.- angegeben. Stand 4.11.22. Aber das Produkt kostet weiterhin 700.-. Eure Preisentwicklungsstatistik ist nicht richtig. Das lässt mich natürlich stark an eurer Transparenz zweifeln.