Fragen zu Galaxus Internet 10 Gbit/s Fiber

Momentan können wir keine statische IP-Adressen anbieten. Wir evaluieren zurzeit, ob wir dies in Zukunft anbieten können. https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/articles/25086375329298-Technisches-FAQ

Ich konnte eine Recherche durchführen und einen "eigenen" Range Extender haben wir nicht, jedoch kann man folgendes Produkt verwenden. Dieses Modell verbindet sich kabellos mit dem Router oder kann als Zugangspunkt mit dem LAN Anschluss verwendet werden. TP-Link RE900XD Wi-Fi 6 WLAN Repeater AX6000, 4804 Mbit/s, 1148 Mbit/s

1) das wird noch geklärt sollte aber in Zukunft eine Option sein 2) Kündigungen/Änderungen sind bei uns immer sehr unkompliziert auf Ende des Monats möglich 3) Das ist noch offen 4) Daran wird derzeit gearbeitet und sollte in Zukunft möglich werden.

Wende dich dazu am besten direkt an den Support: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de

Gerne schauen wir uns deinen Fall an. Bitte kontaktiere uns: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new

Willkommen 👋

Die IP-Adresse, die du bei Galaxus Internet erhältst, ist in der Regel eine private IP-Adresse. Eine öffentliche IP-Adresse ist derzeit nicht standardmässig verfügbar, aber es ist geplant, die Option einer statischen IP in Zukunft anzubieten.

Zurzeit ist keine Integration des AVM Ökosystems geplant.

Das hängt stark vom genutzten Setting ab, jedoch haben wir Rückmeldungen von 1 bis 10 Gbits erhalten, die meisten im Bereich 3-8 Gbits.

Gemäss meinen Recherchen verwendet Sunrise die GPON-Technologie, weshalb es nicht möglich ist, die Dream Maschine direkt an den Glasfaseranschluss anzuschliessen.

Generell sind die NAT Einstellungen offen, jedoch wird Hairpin NAT von unserem Router ebenfalls nicht unterstützt.

Wird erledigt. :)

Aktuell haben wir keine Neuigkeiten dazu.

Hier hat sich wohl ein Fehler eingeschlichen, dieses Abo hat auch eine maximale Downloadgeschwindigkeit von 10Gbit/s.

Hier hat sich wohl ein Fehler eingeschlichen, insofern deine Geräte 10GBit/s unterstützen, hast du diese Up- und Downloadgeschwindigkeit.

Bitte melde deine Anfrage direkt über unser Galaxus Mobile Helpcenter, damit wir diese überprüfen und dir dementsprechend Auskunft geben können. https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de

Guten Tag! Dies sollte normalerweise eine Angelegenheit von wenigen Tagen sein. Bei Bedarf steht dir die zuständige Abteilung über https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/fr/requests/new zur Verfügung.

Melde dich hierbei am besten an unseren Kundendienst: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/requests/new.

Hier können verschieden Faktoren eine Rolle spielen. In diesem Fall verweisen wir dich an unseren Galaxus Assistant, der direkte Kontaktmöglichkeiten bereitstellt, damit das Problem genauer geprüft und dir entsprechend weitergeholfen werden kann. https://www.galaxus.ch/help

Die Installation wird von dir selbstständig ausgeführt. :)

Eine Person kann den SWITCH edu-ID Rabatt für sich aktivieren, unabhängig davon, wie viele Mitglieder in der Family sind. Der Rabatt gilt nur für den SWITCH edu-ID User.

Basierend auf den verfügbaren Informationen verfügt der Zyxel AX7501 über einen dedizierten WLAN-Ein/Aus-Schalter (WLAN-Button) auf dem Gehäuse

Hallo, ich gehe davon aus, dass du Probleme beim Log-In hast und nicht mit dem Router. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, falls du Probleme mit dem Logi-In hast. Falls du Fragen zum Router hast, findest du antworten auf helpcenter.abos.galaxus.ch.

Bedauerlicherweise bieten wir noch keine TV-Möglichkeit bei unserem Galaxus Internet an, dies wird sich jedoch noch ändern! In der Zwischenzeit müsstest du deine TV-Konnektivität über einen anderen Anbieter oder über eine Internetfernseher-Applikation wie zum Beispiel Zattoo beziehen.

Der von Galaxus angebotene 10 Gbit/s-Fibre-Internetdienst nutzt eine Glasfaserverbindung und kein Koaxialkabel. Bei diesem Paket wird die Verbindung über einen speziellen Glasfaseranschluss hergestellt, und der mitgelieferte Router ist ein Zyxel AX7501, der für Glasfaser geeignet ist. Es ist also nicht möglich, ihn über ein Koaxialkabel anzuschließen, das für andere Arten von Internetabonnements über das Kabelnetz (HFC) verwendet wird, aber nicht für dieses 10-Gbit/s-Faserpaket.

Hab's hingekriegt. Um diesen Zugrif einzurichten muss man in der Firewall keine spezifischen Ports öffnen. Es reicht völlig, wenn man in den NAT Einstellungen das entsprechende Forwarding einrichtet. :-)

Für unsere Abos steht ein spezifischer Kundendienst zur Verfügung https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/requests/new