Der Versand des Codes kann sich manchmal ein wenig verzögern - Sollte dies unnatürlich lange dauern, kontaktiere am besten unseren Kundendienst:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new
Unmittelbar nach dem Kauf in der Key-Club App. wird eine e-mail mit dem Betreff-Vermerk 'Order Confirmation xxx' an die am Schluss des Kauf-Prozesses geschickt. Darin hat es mehrere Beilagen, u.A. einer mit dem Vermerk 'digitec-e-Gutschein ....'. Darin ist der 'Gutschein-Code XY' zum Eingeben im Apple Account aufgeführt.
Bitte melde deine Situation bei unserem Kundendienst, damit sie diese überprüfen und dir dementsprechend weiterhelfen können. https://www.galaxus.ch/help
Wende dich in diesem Fall für weitere Informationen am besten direkt an unseren Kundendienst, der dir, wenn möglich, gerne unterstützend zur Seite steht: https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=39231
Grundsätzlich ja, sofern im betreffenden Land, bzw. der betreffenden Region auch Geschenkkarten angeboten werden. Auf der Website von Apple gibt es eine Übersicht, wo dies der Fall ist.
Das ist tatsächlich länger als sonst, das tut mir sehr leid. Es könnte sein, dass etwas mit dem internen elektronischen Einkauf nicht richtig funktioniert hat. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Kundenservice:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new
Dort wo Einkäufe steht, steht doch unten dran Geschenkkarten. Dan muss man da drauf klicken und dann kommt die gekaufte Karte zum Vorschein und danach muss man auf anzeigen klicken und dann kann man die darauf Folgende Seite Ausdrucken. :D Fröhliche Weihnachten.