Lancom Systems LANCOM LANcare Direct Adv. 24/7 - L (3 Jahre) Email Vers.

Der LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 - L (3 Jahre) ist eine umfassende Serviceerweiterung, die speziell für die Unterstützung von LANCOM Netzwerkgeräten konzipiert wurde. Dieser Service bietet einen priorisierten, rund um die Uhr verfügbaren Support, der sicherstellt, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Mit zugesicherten Reaktionszeiten von 30 Minuten bis maximal 4 Stunden bei kritischen Störungen, können Unternehmen auf eine hohe Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur vertrauen. Der Service umfasst auch regelmässige Sicherheitsupdates, die dazu beitragen, die Systeme vor Cyberrisiken zu schützen und die neuesten Sicherheitsstandards einzuhalten. Ein weiterer Vorteil ist der NBD-Vorabaustausch, der im Falle eines Hardware-Defekts einen schnellen Austausch des Geräts am nächsten Werktag ermöglicht. Dies minimiert Ausfallzeiten und unterstützt die kontinuierliche Geschäftstätigkeit. Die Lizenz ist an ein spezifisches Gerät gebunden und hat eine Laufzeit von 36 Monaten, was eine langfristige Planung und Investitionssicherheit gewährleistet.

• Priorisierter 24/7-Hersteller-Support für schnelle Problemlösungen
• Zugesicherte Reaktionszeiten von 30 Minuten bis 4 Stunden
• Regelmässige Sicherheitsupdates zur Gewährleistung der IT-Sicherheit
• NBD-Vorabaustausch für minimalen Ausfall bei Hardware-Defekten
• Langfristige Lizenzbindung für planbare Investitionen.