Lancom Systems LANCOM LANcare Direct Adv. 10/5 - S (3 Jahre) Email Vers.

Die LANCOM LANcare Direct Advanced 10/5 - S (3 Jahre) E-Mail-Version bietet eine umfassende Serviceerweiterung für Betriebssystemlizenzen. Mit einer Laufzeit von drei Jahren gewährleistet dieses Produkt einen direkten Support von 10 Stunden täglich an fünf Tagen in der Woche. Es ist darauf ausgelegt, technische Rückfragen und Geräteausfälle schnell zu beheben, um die Betriebszeit des Netzwerks zu maximieren. Der Service umfasst sicherheitsrelevante Updates sowie einen telefonischen Support, der bei massiven Betriebsstörungen eine Reaktionszeit von maximal zwei Stunden garantiert. Im Falle eines Geräteausfalls wird ein Vorabaustausch des defekten Geräts zum nächsten Werktag organisiert, sodass die Funktionalität des Netzwerks schnellstmöglich wiederhergestellt werden kann. Diese Serviceoption ist ideal für Unternehmen, die auf eine zuverlässige und kontinuierliche Netzwerkverfügbarkeit angewiesen sind. - Maximale Reaktionszeit von 4 Stunden bei technischen Anfragen, 2 Stunden bei massiven Störungen - Vorabaustausch des Geräts am nächsten Werktag bei Meldung bis 14 Uhr (MEZ) - Umfassende Sicherheitsupdates während der gesamten Laufzeit - Telefonischer Support verfügbar, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.