HPE Tech Care Basic Service - Serviceerweiterung

Der HPE Tech Care Basic Service ist eine umfassende Serviceerweiterung, die speziell für HPE Hardware- und Softwareprodukte entwickelt wurde. Dieser Service bietet nicht nur reaktiven Support, sondern verfolgt auch proaktive Ansätze zur Optimierung von Abläufen. IT-Teams profitieren von direktem Zugang zu produktspezifischen Experten, die wertvolle technische Beratung und Anleitungen bereitstellen. Dies trägt nicht nur zur Risikominimierung bei, sondern verbessert auch die Effizienz der internen Prozesse. Der Service umfasst verschiedene Support-Kanäle, darunter telefonischen Support, Echtzeit-Chat und automatisierte Vorfallprotokollierung. Mit einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag und Vor-Ort-Support gewährleistet der HPE Tech Care Basic Service eine schnelle und effektive Unterstützung, um die Betriebsabläufe reibungslos zu gestalten. Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre, was eine langfristige Planung und Sicherheit für Unternehmen ermöglicht.

• Proaktiver Support zur Optimierung von Abläufen
• Direkter Zugang zu produktspezifischen Experten
• Vielfältige Support-Kanäle für schnelle Hilfe
• Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag.