WD Elements Desktop (2 TB)

WD Elements Desktop

2 TB


Frage zu WD Elements Desktop

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DrGuetischt

vor 4 Jahren

Ich habe diese externe Festplatte 2016 gekauft, bisher lief sie ohne Probleme. Jetzt wollte ich nach 1-2 Jahren mal wieder ein Backup machen, aber sie funktioniert nicht mehr... Wenn ich die beiden Kabel (Netzteil und USB) anschliesse, bekomme ich 0 Reaktion (LED leuchtet nicht und es ist nichts zu hören)... Der PC reagiert logischerweise auch nicht. Es gibt noch einen Power-Knopf auf der Rückseite (den ich bisher nie benötigt habe), auch mit diesem passiert nichts. (Ich hatte diese Frage schon mal gestellt, aber irrtümlich auf "Antwort akzeptieren" gedrückt bei einer Antwort, die mir leider nicht weitergeholfen hat). Nun habe ich versuchsweise ein neues Netzteil bestellt (natürlich hier), das Produkt heisst "CoreParts Power Adapter für WD Elements", der Stecker passt aber nicht zur ext. Festplatte... Daher werde ich einen weiteren Anlauf nehmen müssen, und zuerst das Netzteil retour geben etc. um dann ein passendes Netzteil zu finden. Dies nur um zu überprüfen, ob das Netzteil der Grund für die "tote HD". Hat jemand dieses Problem auch schon gehabt oder weiss jemand an was es liegen könnte? Respektive wie ich meine ext. Festplatte wieder soweit zum laufen kriege, damit ich die Daten retten kann? Vielen Dank schon mal im Voraus :)

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Anonymous

vor 4 Jahren

Ich tippe auf einen schlechten Kabel-Kontakt der Stromzufuhr in die externe HD (selber erlebt). Versuchen Sie mit reinigen und Fingerspitzengefühl, allenfalls falls vorhanden mit einem andern Kabel.

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Anonymous

vor 4 Jahren

Guten Tag

Schmeissen Sie den PC weg und schicken Si die Ext. HD dem Hersteller zurück 5 Jahre Herstellergarantie
Wenn Sie einen PC der funktioniert kaufen wollen zu einem guten Preis/Leistung Verhältnis mit Fachberatung
dann rufen Sie unseren Fachmann an unter 071 260 12 92 er hilft Ihnen gerne weiter bei Ihren Problemen.

Danke und schönen Tag.
Technik