Bewertung für Omnicharge Omni 20+ Starterpaket

Anonymous

vor 3 Jahren

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Sehr enttäuschend.. Gerät hat perfekt 2 Jahre gehalten!!

- Garantie rechtzeitig angemeldet..
- Zur Post gebracht am 12.02.2022
- Ablauf Garantie am 06.02.2022

Hier die Einstellung von Digitec dazu..

Ihr Anliegen habe ich geprüft. Bei der Frage der Garantiezeit ist nicht das Datum der Anmeldung eines Servicefalls entscheidend, sondern wann das Produkt abgegeben wurde (Datum Versand oder Abgabe im Shop). Anderenfalls wäre man ja versucht, ein Produkt innerhalb der Garantiezeit anzumelden und dieses weiterzuverwenden und dann irgendwann nach Ablauf der Garantiezeit einzusenden. Der Entscheid der abgelehnten Garantie bleibt daher bestehen.

Freundliche Grüsse
Samuel Grimm
Senior Customer Service Representative
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