CHF729.–
Sony Playstation 5 Pro Digital Edition
Bewertung für Sony Playstation 5 Pro Digital Edition
Reklamation – Sony PS5 Pro
Ciao
Ich habe bei Ihnen eine Sony PS5 Pro bestellt. Beim Einrichten war ich zunächst zufrieden, jedoch sind mir einige Mängel aufgefallen:
1. Der Controller war stark gebraucht.
2. Der 3,5-mm-Audioanschluss funktioniert nicht richtig – der Ton knistert und hat eine schlechte Qualität. Manchmal kommt der Sound nur auf einer Seite des Kopfhörers an.
3. Einer der beiden USB-C-Anschlüsse der Konsole ist defekt.
Aufgrund dieser Mängel bin ich mit der Bestellung nicht zufrieden und bitte um eine Ersatzlieferung eines einwandfreien Produkts oder eine Rückerstattung.
Ich möchte das bestellte Produkt zum gezahlten Preis erhalten – eine PS5 Pro mit Controller und Zubehör. Gebrauchsspuren sind bei einer Occasion-Bestellung akzeptabel, aber die Konsole und der Controller müssen voll funktionsfähig und ohne Defekte sein.
Bitte teilen Sie mir das weitere Vorgehen mit.
Info: Das Produkt wurde Occasion von User “pasquale367” gekauft.
Contra
- Defekt
- Starke Gebrauchsspuren
???? Das gehört doch nicht in eine Bewertung sondern als Mail an den Support
Ciao MostWanted
Das habe ich versucht leider ohne Erfolg. Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten, daher bin ich sehr enttäuscht.Tut mir leid zu hören das du diese Erfahrung machen musstest. Probiere doch mal unter Rückgaben / Defekte einen neuen Fall zu eröffnen, die Schritte sind erklärt. Man muss im Anschluss das Gerät einsenden. Ich hatte über diese Variante immer positive Erfahrungen gemacht. LG!
