
Victorinox Hunter Pro M Alox
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Ware bestellt: Mail erhalten, Ware würde geliefert.
Paket erhalten, Falsche Ware geliefert...
Per Mail gemeldet, keine Reaktion.
Telefonisch gemeldet, Frau XY nimmt sich der Sache an. Bestellung wird nochmals ausgelöst. Per Mail wird bestätigt dass geliefert wird.
Am 17.12 wird per Mail mitgeteilt dass die Ware die am 14.12 hätte geliefert werden sollen , 1-3 Tage Verspätung hat.
Inzwischen Mail von Frau XY erhalten, mit der Bitte die Barcode der falsch gelieferten Produkte per Mail zu übermitteln.
Fotos gemacht Mail an "Galaxus" Frau XY gesendet. Keine Reaktion auf das Mail.
Nun ist wieder ein neuet Tag angebrochen und ich soll hier etwas bewerten.
Übrigen die Rechnung der nicht gelieferten Ware wurde ordnungsgemäss zugestellt.
Contra
Das gleiche ist bei mir. Ich habe auf das Packet 2 Monate gewartet und 200.- Franken bezahlt. Laut dem Tracking wurde das Packet geliefert, nun habe ich das Packet nicht bekommen. Es sieht so aus, dass die Produkte nur auf den Bildern existieren!