CHF104.22
Proxxon Akku-Winkelpolierer WP/A
Exzenterpolierer, 2600 W
Bewertung für Proxxon Akku-Winkelpolierer WP/A
Kundendienst Itema-Systems GmbH
Die Maschine wird ohne Akku verkauft. Okay es wird ja auch so beschrieben. Nur könnte man in der heutigen Zeit bewahrheitete Bilder verwenden.
Das Paket wurde geöffnet und gleich wieder verschlossen und zurück gesendet, am gleichen Tag wurde das Gerät mit Akku neu bestellt.
Da ich das Paket geöffnet habe wurde mir die Rücksendung verweigert!
Danach musste ich mich direkt bei der Firma Itema-Systems GmbH melden.
Ich konnte diesen Kundendienst nur sehr schlecht zu kontaktieren und dann war dieser sehr unfreundlich und absolut nicht lösungsorientiert!
Ich werde bei der Firma Itema-Systems GmbH keine weiteren Kauf empfehlen!!
Contra
- Itema-Systems GmbH
Habe aktuell auch grad einen mühsamen Fall. Produkt bei Galaxus bestellt, ging aber nie bei Itema-Systems raus. Habe schon bezahlt, und warte nun seit 12 Tagen das etwas passiert.
Itema System hat von mir eine Mail bekommen, bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten.
Werde in Zukunft keine Produkte mehr bestellen die von Itema Systems kommen.
Galaxus sollte sich überlegen mit diesen Marktplatzpartner weiterhin zusammen zu arbeiten.Auch ich habe meine Erfahrungen mit Itema-Systems: Ware wurde von mir wieder korrekt retourniert, trotzdem erhalte ich heute die dritte Mahnung mit Androhung der Inkassofirma. Wenn ich auf die Seite von Itema-Systems gehen möchte, dann wird ein Login verlangt für die Anmeldung auf der Seite. Telefonieren kann man nur auf eine 0900-Nummer für 2.50Fr/Min. Ich weiss, das hat nichts mit Galaxus zu tun, aber mir ist es trotzdem ein Anliegen, vor dieser Firma zu warnen.
