
Intel Core Ultra 9 285K Tray
Socket S1, 3.70 GHz, 24 -Core

Intel Core Ultra 9 285K Tray
Socket S1, 3.70 GHz, 24 -Core
Wo ist die Versiegelte Orginalverpackung, die CPU kamm in Luftpollsterfolie und einem ESD Beutel verpackt und ohne weitere Polsterung neben einem 2kg Schweren Netzteil im Versandkarton.
Nun versucht Digitec mit ausreden dies sei so verpackt vom Hersteller, was ich nicht glauben kann. Ich habe Jetzt die Gleiche CPU bei Brack.ch Bestellt und Siehe da Orginalverpackung von Intel mit Intel Siegel.
Daher hat da Digitec ein Problem! FINGER WEG ist mein
wenn ich mir die Rezensionen ansehe War diese CPU schon bei anderen Kunden
Digitec tut sich auch schwer mit der Rücknahme, sie müssen zuerst intern die Verpackung Abklären ect. einfach viele ausreden in einer Woche. Kundenfreundlich ist etwas anderes!
Pro
Contra
Andere Rezensionen auf Digitec/Galaxus bestätigen, dass es sich bei dem von dir gewählten Tray-Modell um die "Verpackung des Herstellers" handelt!
Digitec ist nicht dafür verantwortlich, wenn der Lieferant das Produkt ohne die Originalverpackung verschickt.
Wenn du mit der Verpackung bei Brack zufrieden bist, kannst du dort bleiben und weiterhin bei ihnen einkaufen.
Dann soll die Verpackung auch dementsprechend beschrieben sein. Dann kann sich der Käufer entscheiden ob er dies so kauffen will. Auch ein erliches bild der Verpackung in das Angebot stellen.
Du hast vollkommen Recht! Und ich ermutige dich, deine Rechte durchzusetzen.
Aber für mich ist der Weg, dies zu tun, sehr mühsam.
-> Denn den Kundenservice zu kontaktieren, sich direkt an die Digi/Galax-Community oder die entsprechenden Abteilungen zu wenden, ist nicht mein Ding :)
Als Erstes habe ich mich an den Kundendienst gewendet, mit der aussage das ich dies nicht akzeptiere. Digitec hat dann intern nachgefragt ob die Verpackung nicht geändert werden kann. Aber auf meine Reklamation ging eigentlich niemand richtig ein! Bis ich die CPU als beschädigt zurückgeben wollte da gingen sie von Freitag bis Sonntag auf Taustation und Meldeten sich erst am Montag. Ab da ging es zügig. Geld zurückerhalten.
Zur Information:
Eine (Tray) Version ist immer ohne Verpackung, diese Version ist für IT-ler gedacht, dass bei einem Kauf von 20 CPU's nicht noch 20 Kartons herumliegen hat, wenn die Prozessoren sowieso schnell eingebaut werden müssen.
Falls eine Verpackung gewünscht wird (mit Original Kühler), muss eine (Boxed) Version bestellt werden.
Verstehe die Aufregung aber ganz gut, dass man als laie nicht genau weiss welche Version die richtige ist.
Und was ich auch nicht verstehe, dass die Tray Version teurer ist als die Boxed Version. Die Tray Version sollte in der Regel immer günstiger sein, da keine Verpackung und Kühler 🤷♂️
was für eine Intelligenz ... Wenn du nicht weißt, was du kaufst, ist es deine eigene Schuld ... kaufe keine "Tray", die nichts an der Funktion der CPU ändern wird ... digitec ist nicht für deine Fehler verantwortlich.