Bewertung für Canon Pixma TS9550a

leuenberger34

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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hat dieses Produkt gekauft

Defektes Gerät, keine Reparatur in vernünftiger Zeit.

Ich versuche es mal mit einer negativen Bewertung; Das Gerät war neudefekt. Kann ja sein. Als ich es zur Reparatur gegeben habe, ging 2-3 Wichen gar nichts. Kontaktaufnahme mit Chat, Supportticket sowie telefonisch vergebens. Mein Anliegen wird ständig an irgendwelche Abteilungen weitergeleitet und keine kompetenten Antworten wann ich das Gerät wieder kriege. Habe es mehrmals versucht. Nachdem ich mitgeteilt habe dass ich das Gerät nach mittlerweile 1 Monat nicht mehr benötige, da ich damit dringliche Dokumente drucken muss und eine Gutschrift erwarte, genau das selbe: Anliegen wird irgendwohin (wahrscheinlich ins Nirvana) geleitet. Habe keinen Drucke, keine Gutschrift und musste heute wo anders einen Drucker kaufen gehen. Eine Frechheit und sehr schlechte Kundenbetreuung seitens Galaxus! Ich weiss nicht wie es weiter gehen soll.. mehr