Dyson Airwrap Complete Long Gifting Edition (30 mm, 40 mm)
CHF499.–

Dyson Airwrap Complete Long Gifting Edition

30 mm, 40 mm


Bewertung für Dyson Airwrap Complete Long Gifting Edition

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cowesi

vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft

hat dieses Produkt gekauft

Da kucktst du…

ich habe einen Airwrap für meine Tochter zu Weihnachten gekauft. Daraufhin wurde mir (in der Lieferfrist) ein Staubsauger vom Dyson (V8) zugeschickt. Erste Kontaktaufnahme mit dem Kunden Center, freundlich und hilfsbereit. Einen Tag später die Mail, dass ich länger warten muss, da der Airwrap über eine Partnerfirma geliefert worden sei. Ich leichters verärgert, aber noch freundlich… Wiederum einen Tag später, ich solle jetzt den Staubsauger zurück an die Firma Digitec schicken und ein Formular ausfüllen. Dem Staubsauger lag jedoch bereits ein frankierter Retourenbeleg von Dyson Retouren bei. Aktuell habe ich weder Staubsauger noch Föhn noch Geld. Ich werde nie mehr direkt bei Digitec bezahlen (Twint) sondern nur noch widerrufbare Bezahlung (Visa oder Rechnung) verwenden. ich sehe auch nicht ein, warum ich bei einer Fehllieferung noch einen vermehrten Aufwand mit Formularen auf mich nehmen sollte. Nun tja, eine weitere, schlechte Bewertung für Digitec. 

Pro

  • falscher Artikel wurde rechtzeitig geliefert
  • ich habe einen Staubsauger erhalten… wenn auch nicht gewollt

Contra

  • falsche Lieferung
  • keinen Airwrap erhalten
  • Staubsauger ist noch nicht mal die Hälfte wer
  • Kundendienst kann man rauchen
  • Problemlöseverfahren ist eine Katastrophe
  • nix Föhn dafür warten auf‘s Geld…