Bewertung für Sony WF-1000XM4

emak

vor einem Jahr

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Akkuprobleme und Arroganz von Sony

Ich habe mich nie geachtet, da ich in der Regel die Kopfhörer für knapp 20 min Reiseweg benutzte. Als ich die Kopfhörer nun in die Ferien mitnahm und gerne Musik hören wollte, konnte ich nicht mal die Wartezeit im Flughafen überbrücken bevor die Batteriewarnung kam (Firmware wurde immer zeitnah aktualisiert). Habe dann getestet, resetted (Case und Kopfhörer) und Berichte auf dem Netz gelesen (gerade bei Reddit gibt es viele). Das Problem scheint, dass ein zu hoher Ladestrom (über 1-2A) die Batterie kaputt machen kann (also eigentlich jeder aktuelle Handylader) weil der Ladestrom direkt an die Kopfhörer weitergereicht wird.

In meinem Fall kann ich links ca. 45min und rechts ca. 1h 15min Musik hören. Habe die Kopfhörer eingesendet, wohlwissend dass ich genau 1 Monat über Garantie bin und heute den Kostenvoranschlag von Sony erhalten. Die Reparatur (nicht Ersatz!) der Kopfhörer kostet mich nur 363 CHF, während man bei Digitec neue für aktuell 249 CHF erstehen kann. Auch wenn sie toll klingen - einen solchen Designfehler auf dem Rücken der Kunden ausbaden geht gar nicht und wenn dann mit einem anständigen Reparaturvorschlag und nicht sowas bitte. mehr