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von Natalie Hemengül
Secondhand-Shopping so easy wie noch nie? Ich habe marko.ch getestet
18.12.2023
Die Schweiz hat eine neue Secondhand-Plattform. Und die will uns das Kaufen und Verkaufen von gebrauchten Kleidern, Einrichtungsgegenständen und Elektro-Gadgets dank KI und einem Deal mit der Post kinderleicht gestalten.
Klar also, dass ich aus meinem geistesabwesenden Scrollen gerissen wurde, als mir bei Instagram die erste poppig bunte Anzeige von marko.ch untergeschoben wurde. Eine neue Secondhand-Plattform in der Schweiz? Easy Shipping? Ja, bitte!
«Wir wollten mit unserer Kampagne Lärm machen. ‹Excite Gen Z, piss off Boomers›, stand in unserem Briefing. Wir möchten wirklich gezielt junge Leute ansprechen», wird mir marko-Co-Founder Alexander Sutter bald in seinem Büro im Zürcher Kreis 5 erklären. Nun bin ich weder Gen Z (zu alt) noch ein Boomer (zu jung), sondern einfach eine secondhand-begeisterte Millennial – excited war ich trotzdem.
Ganz easy ist nicht nur das Shipping – dazu später mehr – sondern auch das Erstellen eines Accounts und das Hochladen meiner Bilder. Ratzfatz bin ich Mitglied. Teil der Community.
Das ist es, was Secondhand-Shopping so besonders macht. Unserer Erfahrung nach ist die Nachhaltigkeit längst nicht mehr der einzige Faktor. Vielen geht es auch um Individualität und den Community-Aspekt.
Ich habe Alexander Sutter gemailt, weil ich mehr erfahren wollte. Darüber, was er und sein Co-Gründer Luca Mausberg mit der im September 2023 live gegangenen Plattform erreichen wollen, was sie anders machen als andere. Einige Tage später sitze ich im noch kleinen, aber feinen marko-Headquarter.
Was heisst das genau?
Wir arbeiten mit der Schweizer Post zusammen. In dem Moment, wo du ein Teil verkaufst, geht sowohl eine Mail-Benachrichtigung als auch ein Brief an dich raus. Dieser sollte am nächsten Tag ankommen: Darin ist eine fixfertige Klebeetikette mit der Adresse der Käuferin oder des Käufers. Die Gen Z hat ja keinen Drucker mehr zu Hause.
Was ist mit grösseren Produkten oder sogar Einrichtungsgegenständen, die ich bei euch ja auch verkaufen kann?
Da funktioniert das Easy Shipping leider noch nicht. Hier wählst du am besten Abholung oder Custom Shipping.
Was kostet diese Sicherheit die Verkaufenden und Kaufenden?
Wir berechnen der Käuferseite 5 Prozent und der Verkäuferseite 1 Franken plus 1,9 Prozent des Kaufpreises. Möchtest du ein gekauftes Teil zurückgeben, wird dir der volle Preis zurückerstattet, exklusive Shipping. Das möchten wir bewusst nicht gratis anbieten, damit Pakete nicht wild hin und her geschickt werden. Dabei ginge der Nachhaltigkeitsaspekt schliesslich auch wieder flöten.
Ich würde sagen, das Wichtigste ist, dass du deinen Stil gut präsentierst. Als Styling-Inspiration quasi.
Und als Käuferin, worauf achte ich da am besten?
Lieber keine externen Deals machen. Dann können wir dir hinterher nicht helfen, wenn das Paket nicht ankommt oder das Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht.
Kaufst du selber eigentlich auch gern Secondhand?
Klar, ich habe in den USA und Grossbritannien gelebt, da ist das Angebot schon lange genial. Darum haben wir marko gegründet, es fehlte noch ein perfekt auf die Schweiz zugeschnittenes Angebot für Secondhand-Fans.
Danke für die Zeit und das Interview, Alexander.
Titelfoto: Laura Scholz
Laura Scholz
Senior Editor
Laura.Scholz@digitecgalaxus.chImmer zu haben für gute Hits, noch bessere Trips und klirrende Drinks.
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